Så här fungerar visselblåsarsystemet
Ärendehanteraren får
mejl och sms om anmälan. De loggar in i ärendehanteringsverktyget med multifaktorautentisering, granskar meddelandet och agerar. Säkert översättningsstöd ingår.
Utredning av ärendet
stöds av avancerade verktyg: kategorisering, statusspårning, anteckningar, filuppladdningar, säkra chattar och omtilldelning av ärenden vid behov. Ärenden kan avslutas i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
En anmälan görs
via en särskild webbsida, från valfri enhet och språk. Anmälaren kan välja om han/hon vill vara anonym. Via telefon (tillvalstjänst) kan anmälaren prata med en specialist eller lämna ett säkert inspelat röstmeddelande.
Ytterligare dialog
mellan ärendehanterare och anmälare kan fortsätta vid behov. Endast behöriga personer har tillgång till ärendehanteringsverktyget.
Data och rapportverktyg
ger överblick över data, prestandaindikatorer och analyser. Detta inkluderar anpassningsbara inställningar och flexibla presentationsalternativ.
Visselblåsartjänsten
Visselblåsartjänsten för att skydda din organisation och skapa transparens
Rapporteringskanal
Leverera säkra anmälningar direkt till utsedda ärendehanterare för visselblåsning – dygnet runt, året runt.
Se vår video för att se hur NAVEX WhistleB:s rapporteringskanal fungerar.
Egenskaper:
- Lättanvänt gränssnitt – tillgängligt på 15 språk inklusive möjlighet till anonymitet för anmälaren
- Tydliga uppdateringar – reagera snabbt och direkt på visselblåsarens rapport för att hålla igång processen
- Anpassningsbart formulär – så att du får exakt den information som organisationen behöver
- Flerkanalsrapportering – inklusive olika kanaler för olika grupper
- Fördjupad information om efterlevnad – riktar in sig på lokala lagkrav och riktlinjer för datasekretess
- Globalt språkstöd – kan översätta rapporter till över 60 språk
Ärendehanteringsverktyg
Hantera och övervaka enkelt visselblåsarärenden – från mottagande till lösning. Se i vår översiktsvideo hur ärendehanteringsverktyget NAVEX WhistleB fungerar.
Titta på vår översiktsvideo för att se hur WhistleB:s ärendehanteringsverktyg fungerar.
Egenskaper:
- Säker interaktion – kommunicera med visselblåsare och externa intressenter enkelt och säkert
- Fullständig efterlevnad av dataskydd – som uppfyller krav för olika nationella och regionala lagstiftningar
- Inbyggd support – inklusive inbyggt språkstöd, webbstatistik och uppföljning av anmälningar
- Robusta säkerhetsinställningar – inklusive säker flerfaktorsautentisering och användarauktorisering
- Flerkanalsrapportering – noggrann rapportering för analys över olika grupper
Branschledande datasäkerhet och lagefterlevnad
NAVEX WhistleB skyddar visselblåsarens anonymitet och prioriterar skyddet av alla data.
NAVEX WhistleB är en ISO 27001-kompatibel lösning som garanterar marknadens bästa datasäkerhet och integritet. Den följer också nationella bestämmelser och lagar om skydd av personuppgifter, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Vi förbättrar kontinuerligt vår datasäkerhet med säkra utvecklingsprocesser, rutinmässiga externa sårbarhets- och penetrationstester och kontinuerlig övervakning.
Besök vårt Trust Centre för mer information.
Ytterligare riktlinjer för er visselblåsningshantering
Implementeringsstöd
Vårt Core-paket, med onboarding och konfiguration online, ger dina medarbetare tillgång till ett visselblåsarsystem som snabbt och enkelt uppfyller alla krav. För ytterligare vägledning och resurser erbjuder vi även valfritt implementeringsstöd och tjänster anpassat efter dina behov, tillgängligt mot extra kostnad. För att ta reda på vilken NAVEX WhistleB-lösning som passar din organisation bäst, besök vår NAVEX WhistleB-plansida.
Resurscenter
Vårt resursbibliotek innehåller användbara mallar, information och bästa praxis för visselblåsning för att du ska kunna lära dig mer.
Våra kostnadsfria resurser är lättillgängliga och utformade för att stödja företag i alla storlekar. De ger dig de verktyg och riktlinjer du behöver för att skapa en sund visselblåsarkultur, få förståelse för lokala bestämmelser och lära dig mer om visselblåsning över hela världen.
Kontakta en WhistleB-expert
Caroline Jakobsson
Head of Corporate Governance, Stena Group”Systemet är enkelt att använda och implementera och har en funktion för smidig ärendehantering. Det är enkelt att hålla kontakten med den anonyma visselblåsaren och vi får en notis så fort vi får ett nytt meddelande.”
Johan Ek
Senior Legal Counsel, Swedfund”WhistleB är serviceinriktade och erbjuder en global tjänst, som är enkel att anpassa. Tjänsten är ett viktigt verktyg i vår strävan att bekämpa korruption och andra oegentligheter”
Pehr Ohlsson
Head of Labour Relations, Axfood”WhistleB:s tjänst är säker, enkel att använda och garanterar anonymitet. Vi kan kommunicera med anonyma visselblåsare. Den ökar också transparensen på våra arbetsplatser och de anställda är positivt inställda till den.”
Kenneth Magnusson
Quality Manager, NIBE”WhistleB:s ärendehanteringssystem har ett användarvänligt gränssnitt som erbjuder dialog med en anonym visselblåsare, säkra översättningar och tredjepartsutredningar. Tjänsten im-plementerades effektivt tillsammans med WhistleB som ledde hela processen.”
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."