Så här fungerar visselblåsarsystemet
Ärendehanteraren får
mejl och sms om anmälan. De loggar in i ärendehanteringsverktyget med multifaktorautentisering, granskar meddelandet och agerar. Säkert översättningsstöd ingår.
Utredning av ärendet
stöds av avancerade verktyg: kategorisering, statusspårning, anteckningar, filuppladdningar, säkra chattar och omtilldelning av ärenden vid behov. Ärenden kan avslutas i enlighet med dataskyddslagstiftningen.
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
En anmälan görs
via en särskild webbsida, från valfri enhet och språk. Anmälaren kan välja om han/hon vill vara anonym. Via telefon (tillvalstjänst) kan anmälaren prata med en specialist eller lämna ett säkert inspelat röstmeddelande.
Ytterligare dialog
mellan ärendehanterare och anmälare kan fortsätta vid behov. Endast behöriga personer har tillgång till ärendehanteringsverktyget.
Data och rapportverktyg
ger överblick över data, prestandaindikatorer och analyser. Detta inkluderar anpassningsbara inställningar och flexibla presentationsalternativ.
Visselblåsartjänsten
Visselblåsartjänsten för att skydda din organisation och skapa transparens
Rapporteringskanal
Leverera säkra anmälningar direkt till utsedda ärendehanterare för visselblåsning – dygnet runt, året runt.
Se vår video för att se hur NAVEX WhistleB:s rapporteringskanal fungerar.
Egenskaper:
- Lättanvänt gränssnitt – tillgängligt på 15 språk inklusive möjlighet till anonymitet för anmälaren
- Tydliga uppdateringar – reagera snabbt och direkt på visselblåsarens rapport för att hålla igång processen
- Anpassningsbart formulär – så att du får exakt den information som organisationen behöver
- Flerkanalsrapportering – inklusive olika kanaler för olika grupper
- Fördjupad information om efterlevnad – riktar in sig på lokala lagkrav och riktlinjer för datasekretess
- Globalt språkstöd – kan översätta rapporter till över 60 språk
Ärendehanteringsverktyg
Hantera och övervaka enkelt visselblåsarärenden – från mottagande till lösning. Se i vår översiktsvideo hur ärendehanteringsverktyget NAVEX WhistleB fungerar.
Titta på vår översiktsvideo för att se hur WhistleB:s ärendehanteringsverktyg fungerar.
Egenskaper:
- Säker interaktion – kommunicera med visselblåsare och externa intressenter enkelt och säkert
- Fullständig efterlevnad av dataskydd – som uppfyller krav för olika nationella och regionala lagstiftningar
- Inbyggd support – inklusive inbyggt språkstöd, webbstatistik och uppföljning av anmälningar
- Robusta säkerhetsinställningar – inklusive säker flerfaktorsautentisering och användarauktorisering
- Flerkanalsrapportering – noggrann rapportering för analys över olika grupper
Branschledande datasäkerhet och lagefterlevnad
NAVEX WhistleB skyddar visselblåsarens anonymitet och prioriterar skyddet av alla data.
NAVEX WhistleB är en ISO 27001-kompatibel lösning som garanterar marknadens bästa datasäkerhet och integritet. Den följer också nationella bestämmelser och lagar om skydd av personuppgifter, inklusive EU:s allmänna dataskyddsförordning (GDPR).
Vi förbättrar kontinuerligt vår datasäkerhet med säkra utvecklingsprocesser, rutinmässiga externa sårbarhets- och penetrationstester och kontinuerlig övervakning.
Besök vårt Trust Centre för mer information.
Ytterligare riktlinjer för er visselblåsningshantering
Implementeringsstöd
Vårt Core-paket, med onboarding och konfiguration online, ger dina medarbetare tillgång till ett visselblåsarsystem som snabbt och enkelt uppfyller alla krav. För ytterligare vägledning och resurser erbjuder vi även valfritt implementeringsstöd och tjänster anpassat efter dina behov, tillgängligt mot extra kostnad. För att ta reda på vilken NAVEX WhistleB-lösning som passar din organisation bäst, besök vår NAVEX WhistleB-plansida.
Resurscenter
Vårt resursbibliotek innehåller användbara mallar, information och bästa praxis för visselblåsning för att du ska kunna lära dig mer.
Våra kostnadsfria resurser är lättillgängliga och utformade för att stödja företag i alla storlekar. De ger dig de verktyg och riktlinjer du behöver för att skapa en sund visselblåsarkultur, få förståelse för lokala bestämmelser och lära dig mer om visselblåsning över hela världen.