Perché scegliere il servizio di segnalazione di WhistleB?

Non devi essere un esperto in materia di whistleblowing o compliance per iniziare ad utilizzare il servizio di WhistleB in modo rapido ed efficiente. La nostra esperienza pluriennale è confluita in uno strumento di segnalazione intuitivo che è anche semplice da ordinare, implementare, gestire ed utilizzare, il tutto online.

Lo strumento è conforme sia alla normativa nazionale che quella Comunitaria e vanta il massimo livello di sicurezza per proteggere te, i tuoi dipendenti, i tuoi dati e la reputazione della tua organizzazione.

Il servizio di segnalazione di WhistleB viene utilizzato da aziende di Europa appartenenti a diversi settori. Sia le organizzazioni più piccole, che le banche nazionali ed i grandi gruppi multinazionali si affidano al nostro strumento per identificare eventuali condotte illecite, contrastarle in modo rapido e proteggere il loro successo a lungo termine.

Il nostro servizio di segnalazione

Tutto quello di cui hai bisogno per un servizio di segnalazione affidabile

Canale di segnalazione

Questo è il canale attraverso il quale i dipendenti e le altre parti interessate segnalano eventuali sospetti di condotte illecite. Il canale di segnalazione consente al segnalante di rimanere anonimo e di ricevere una risposta immediata.

Il canale di segnalazione dispone di una landing page online e di un questionario che guida il segnalante nella sua comunicazione. Sia la landing page che il questionario possono essere personalizzati per aderire meglio al profilo della tua organizzazione. È possibile impostare canali di segnalazione separati per diversi gruppi di utenti, come ad esempio fornitori e clienti.

Le informazioni legali relative alle limitazioni nazionali sulla protezione dei dati sono incluse nella rispettiva versione in lingua del canale di segnalazione.

Watch the video for more on the

Strumento di gestione dei casi

Le segnalazioni sono gestite come “casi” in modo sicuro ed efficiente all’interno dello strumento di gestione dei casi. Lo strumento risulta semplice da utilizzare e guida  nella ricezione, monitoraggio e gestione dei casi stessi.

Garantisce inoltre una comunicazione sicura con i segnalanti anonimi e con le parti esterne interessate. Include anche uno strumento di traduzione integrato, di statistiche online ed una funzione di follow-up con il segnalante. Attraverso lo strumento di gestione dei casi, riceverai anche un grande supporto  nella definizione delle tue impostazioni di sicurezza, i.e. multi-factor authentication e gestione delle autorizzazioni degli utenti.

Lo strumento di gestione dei casi di WhistleB consente di rispettare i requisiti legali sulla segnalazione di condotte illecite in diverse giurisdizioni ed è conforme alle normative vigenti per il corretto trattamento dei dati personali.

Sicurezza dei dati e conformità legale di WhistleB

WhistleB tutela l’anonimato del segnalante e protegge i dati sensibili dei clienti.

Il nostro servizio di segnalazione è conforme ad ISO 27001 e garantisce la massima sicurezza e protezione dei dati. Il servizio è conforme alle leggi e alle disposizioni nazionali in materia di protezione dei dati personali. Inoltre rispetta i requisiti previsti dal Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati dell’UE (GDPR), la normativa più rigorosa  al mondo.

La sicurezza dello strumento è a prova di futuro grazie ad un processo di sviluppo protetto, a test regolari di vulnerabilità e penetrazione ed al continuo monitoraggio delle esigenze relative alla sicurezza dei dati. Per maggiori informazioni visita il nostro Centro Protezione.

Servizio di segnalazione supportato da esperti

Centro risorse. Qui troverai le ultime novità e i modelli di cui hai bisogno così come le informazioni relative alle nostre competenze e best practices.

Assistenza per l’implementazione: Il paccetto di onboarding e implementazione online ti consentirà di essere  operativo sin da subito. Se necessario, il team di WhistleB sarà  sempre disponibile ad aiutarti.

Assistenza clienti continua: il nostro team di assistenza orientato al cliente è semplice da contattare ed è sempre pronto ad aiutarti. Eventuali servizi aggiuntivi includono la ricezione e la gestione dei casi.

Come funziona

Il segnalante comunica

un sospetto attraverso la landing page del canale di segnalazione e per mezzo della compilazione di un breve questionario. Il canale online è accessibile da qualsiasi dispositivo, incluso lo smartphone consentendo inoltre di effettuare la segnalazione in qualsiasi lingua, sia in modo anonimo oppure identificandosi.

Il responsabile della gestione

dei casi riceve una notifica immediata per e-mail e/o SMS effettuando l’accesso allo strumento di gestione dei casi per visionare il messaggio ricevuto e adottando eventuali contromisure. L’accesso è protetto ed include un’autenticazione a più fattori(MFA). Anche il supporto alla traduzione incluso è protetto.

Il responsabile della gestione

dei casi può altresì dialogare con il segnalante anonimo. Il segnalante effettua l’accesso al canale di segnalazione per leggere la risposta del responsabile della gestione dei casi. I dati sono crittografati durante la trasmissione e l’archiviazione. Puoi stabilire chi può avere accesso a quali casi e solo i responsabili dei casi con le rispettive autorizzazioni possono decifrare e leggere il dialogo.

L’indagine dei casi

è supportata dalla funzionalità di indagine avanzata, semplice da utilizzare, che include la categorizzazione del caso, lo stato del processo, le note, l’upload di file di prova, la chat protetta tra i soggetti autorizzati oppure la completa riassegnazione dei casi. Dopo aver completato gli opportuni accertamenti, il caso viene chiuso in conformità alGDPR.

Gli strumenti di statistica

e di creazione dei report forniscono una panoramica su dati attuali e storici, stato di avanzamento, notifiche, indicatori di prestazione ed analisi approfondite. Il pannello di controllo contiene impostazioni personalizzate ed il generatore di report offre possibilità di presentazioni flessibili, inclusa la creazione di presentazioni standard per target-groups definiti.

  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Il segnalante comunica

un sospetto attraverso la landing page del canale di segnalazione e per mezzo della compilazione di un breve questionario. Il canale online è accessibile da qualsiasi dispositivo, incluso lo smartphone consentendo inoltre di effettuare la segnalazione in qualsiasi lingua, sia in modo anonimo oppure identificandosi.

Il responsabile della gestione

dei casi può altresì dialogare con il segnalante anonimo. Il segnalante effettua l’accesso al canale di segnalazione per leggere la risposta del responsabile della gestione dei casi. I dati sono crittografati durante la trasmissione e l’archiviazione. Puoi stabilire chi può avere accesso a quali casi e solo i responsabili dei casi con le rispettive autorizzazioni possono decifrare e leggere il dialogo.

Gli strumenti di statistica

e di creazione dei report forniscono una panoramica su dati attuali e storici, stato di avanzamento, notifiche, indicatori di prestazione ed analisi approfondite. Il pannello di controllo contiene impostazioni personalizzate ed il generatore di report offre possibilità di presentazioni flessibili, inclusa la creazione di presentazioni standard per target-groups definiti.

Opzioni di sistema

Scegli l’opzione Ready-to-launch di WhistleB: è subito operativa e può essere estesa in un secondo momento. Scegli l’opzione Flexible se le tue esigenze sono più complesse.

Ready-to-launch

  • 3 lingue disponibili nel canale di segnalazione
  • 3 utenti nello strumento di gestione dei casi
  • Statistiche standard
  • Dialogo anonimo da qualsiasi dispositivo
  • Sicurezza dei dati leader del settore
Ordina

Flexible

  • Lingue disponibili nel canale di segnalazione in base alle necessità
  • Utenti illimitati nello strumento di gestione dei casi
  • Statistiche avanzate
  • Team di supporto specifico
  • Dialogo anonimo da qualsiasi dispositivo
  • Sicurezza dei dati leader del settore
Richiedi un preventivo

Caroline Jakobsson

Head of Corporate Governance, Stena Group

“Il sistema è semplice da utilizzare e implementare e le sue funzioni semplificano la gestione dei casi. Restare in contatto con il segnalante anonimo è semplice e riceviamo una notifica non appena arriva un nuovo messaggio.”

Johan Ek

Senior Legal Counsel, Swedfund

“WhistleB fornisce un servizio globale facilmente adattabile e ha una mentalità orientata al cliente. Il servizio è uno strumento vitale per la nostra lotta alla corruzione e altre gravi irregolarità.”

Pehr Ohlsson

Head of Labour Relations, Axfood

“Il servizio di WhistleB è sicuro, facile da utilizzare e consente l’anonimato. Possiamo comunicare con segnalanti anonimi. Aumenta anche la trasparenza sul posto di lavoro e i dipendenti lo considerano un utile strumento”.

Kenneth Magnusson

Quality Manager, NIBE

“Lo strumento di gestione dei casi di WhistleB ha un’interfaccia intuitiva che consente il dialogo con un segnalante anonimo, traduzioni protette e indagini di terze parti. WhistleB ha guidato tutto il processo di implementazione in modo efficiente.”

Håkan Zinders

Sustainability manager, Almi

"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”

Anna Annerås

Director, Ecolean

“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”

Sajan Parihar

Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft

“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »

Madeleine Jennefelt

Legal Counsel, Resurs Holding

We are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”

Tuija Luukkanen

Corporate Responsibility Manager, Tornator

“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”

Gunilla Hadders

Founder of WhistleB

“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”

Biörn Riese

WhistleB Advistory Board

“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."

Scegli il tuo servizio di segnalazione di WhistleB

Visualizza le nostre opzioni di servizio