Come funziona la procedura di whistleblowing
Il responsabile del caso riceve
notifiche via e-mail e SMS sulla segnalazione. Effettua l'accesso allo strumento di gestione dei casi utilizzando l'autenticazione a più fattori, esamina il messaggio e agisce. È inclusa un'assistenza alla traduzione sicura.
L'indagine dei casi
è supportata da strumenti avanzati, tra cui la categorizzazione, il monitoraggio dello stato, le note, il caricamento file, le chat protette e la riassegnazione dei casi, se necessario. I casi possono essere chiusi in conformità alla legislazione sulla protezione dei dati.
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La segnalazione viene inviata
tramite una pagina web dedicata, da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi lingua. Il segnalante può scegliere se rimanere anonimo. Per telefono (servizio opzionale), il segnalante può parlare con uno specialista o lasciare un messaggio vocale sicuro.
Se necessario, il dialogo
tra il responsabile del caso e il segnalante può continuare. Solo il personale autorizzato può accedere allo strumento di gestione dei casi.
I dati e gli strumenti
di segnalazione forniscono una panoramica dei dati, degli indicatori di performance e delle analisi. Ciò include impostazioni personalizzabili e opzioni di presentazione flessibili.
Il servizio di segnalazione
Il servizio di segnalazione per tutelare la tua organizzazione e promuovere la trasparenza
Canale di segnalazione
Invia le segnalazioni in modo sicuro direttamente al tuo responsabile dedicato, disponibile tutto l’anno, 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
Guarda il nostro video riassuntivo per scoprire come funziona il canale di segnalazione di NAVEX WhistleB.
Funzionalità:
- Interfaccia facile da usare: disponibile in 15 lingue e con la possibilità di mantenere l’anonimato per chi effettua la segnalazione
- Aggiornamenti chiari: rispondi rapidamente e direttamente alla segnalazione dell’informatore e mantieni il processo in movimento
- Questionario personalizzabile: ricevi le informazioni esatte di cui la tua organizzazione ha bisogno
- Segnalazione multicanale: include canali diversi per diversi gruppi
- Informazioni approfondite sulla conformità: tengono conto dei requisiti legali regionali e delle linee guida sulla protezione dei dati
- Assistenza globale: può tradurre le segnalazioni in oltre 60 lingue
Strumento di gestione dei casi
Gestisci e monitora facilmente i tuoi casi di segnalazione di reati o irregolarità, dalla ricezione alla risoluzione. Guarda il nostro video riassuntivo per scoprire come funziona lo strumento di gestione dei casi di NAVEX WhistleB.
Dai un’occhiata al nostro video riassuntivo per vedere come funziona lo strumento di gestione dei casi di WhistleB.
Funzionalità:
- Interazioni sicure: comunica con gli informatori e le parti interessate esterne in modo semplice e sicuro
- Piena conformità alla protezione dei dati: per soddisfare i requisiti di diverse giurisdizioni nazionali e della legislazione regionale
- Assistenza integrata: include il supporto linguistico integrato, le statistiche online e il follow-up delle segnalazioni
- Impostazioni di sicurezza affidabili: includono l’autenticazione sicura a più fattori e l’autorizzazione dell’utente
- Segnalazione multicanale: definisci le segnalazioni con precisione per l’analisi tra gruppi diversi
Sicurezza dei dati e conformità legale di WhistleB
NAVEX WhistleB tutela l’anonimato degli informatori e dà priorità alla protezione di tutti i dati.
Come soluzione conforme alla norma ISO 27001, NAVEX WhistleB garantisce la massima sicurezza e riservatezza dei dati sul mercato. Inoltre, rispetta le normative e le leggi nazionali in materia di protezione dei dati personali, incluso il Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE (GDPR).
Miglioriamo costantemente la sicurezza dei dati con processi di sviluppo sicuri, test di intrusione e di vulnerabilità esterni periodici e un monitoraggio continuo.
Per ulteriori informazioni, visita il nostro Trust Centre.
Ulteriori linee guida per il tuo percorso di segnalazione
Assistenza all’implementazione: Il nostro pacchetto Core, con funzionalità di onboarding e configurazione online, consente ai tuoi dipendenti di accedere rapidamente e facilmente a un sistema di segnalazione conforme. Per ulteriori linee guida e risorse offriamo anche dei servizi e un’assistenza all’implementazione opzionali, personalizzati in base alle tue esigenze e disponibili a un costo aggiuntivo. Per scoprire quale soluzione NAVEX WhistleB si adatta meglio alla tua organizzazione, visita la pagina dei piani NAVEX WhistleB
Centro risorse: La nostra libreria di risorse offre utili modelli, approfondimenti e best practice per la segnalazione di reati o irregolarità per arricchire le tue conoscenze.
Facilmente accessibili e progettate per assistere organizzazioni di qualsiasi dimensione, le nostre risorse gratuite ti offrono gli strumenti e le linee guida necessari per sviluppare una sana cultura della segnalazione, capire le normative regionali e saperne di più sulle segnalazioni in tutto il mondo.
Contatta un esperto di WhistleB
Caroline Jakobsson
Head of Corporate Governance, Stena Group“Il sistema è semplice da utilizzare e implementare e le sue funzioni semplificano la gestione dei casi. Restare in contatto con il segnalante anonimo è semplice e riceviamo una notifica non appena arriva un nuovo messaggio.”
Johan Ek
Senior Legal Counsel, Swedfund“WhistleB fornisce un servizio globale facilmente adattabile e ha una mentalità orientata al cliente. Il servizio è uno strumento vitale per la nostra lotta alla corruzione e altre gravi irregolarità.”
Pehr Ohlsson
Head of Labour Relations, Axfood“Il servizio di WhistleB è sicuro, facile da utilizzare e consente l’anonimato. Possiamo comunicare con segnalanti anonimi. Aumenta anche la trasparenza sul posto di lavoro e i dipendenti lo considerano un utile strumento”.
Kenneth Magnusson
Quality Manager, NIBE“Lo strumento di gestione dei casi di WhistleB ha un’interfaccia intuitiva che consente il dialogo con un segnalante anonimo, traduzioni protette e indagini di terze parti. WhistleB ha guidato tutto il processo di implementazione in modo efficiente.”
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."