Forfait To Go – petit

Système de lancement d’alerte prêt à l’emploi

Le forfait To Go offre un pack de démarrage éprouvé et un service de lancement d’alerte fiable, utilisé par des entreprises et des organisations du monde entier.

 

Le canal de communication

… permet à un employé d’alerter votre organisation sur un sujet particulier.

Le canal de communication comporte une page de démarrage et un questionnaire, personnalisable pour répondre à vos besoins afin de permettre un rapport et un dialogue anonyme. Il est disponible en anglais et dans une autre langue de votre choix. Le canal de communication est accessible par le téléphone portable et disponible 24h/7j/365 par une adresse Web réservée à votre entreprise. L’anonymat de la personne à l’origine du signalement est garanti puisque WhistleB ne recueille pas des métadonnées du lanceur d’alerte, par exemple l’adresse IP.

  • Les informations légales sur la réglementation nationale est communiquées au lanceur d’alerte sur la page d’accueil du canal de communication.
  • En complément: ouvrez votre canal de communication aux intervenants externes.

 

L’outil de traitement des cas d’alertes

… permet à une équipe jusqu’à trois personnes de recevoir et de répondre à des messages sur le canal de communication. L’outil de traitement des cas d’alertes permet aux utilisateurs authorisés selon leur rôle de gérer des cas d’alertes et de mener les enquêtes efficacement et convenablement. Toutes les actions sont tracées et chaque cas d’alerte garde ses traces dans un journal. Lorsque le traitement de l’alerte est terminé, les données associées à ce cas sont supprimées ou archivées selon les législations en vigueur sur le territoire national.

 

  • En complément : une traduction automatique sécurisée est disponible.

Sécurité et la conformité juridique

Nous assistons à nos clients pour protéger leur données sensibles selon les exigences des standards de sécurité de données prescrit par les leaders du secteur. Les lignes directrices sur la conformité juridiques sont disponible à la demande et mise à jour régulièrement.

  • Conformité avec ISO 27001
  • Tests et vérification régulier de vulnerabilité et d’intrusion par une société externe.
  • UE: conformité avec Réglementation européenne en protection des données personnelles (RGPD). Etude d’impact sur la vie privée (EIVP).
  • Mondiale: les lignes directrices sur la conformité à la réglementation nationale dans la protection des données personnelles des lanceurs d’alerte

Mise en route et assistance

Démarer: profitez des packages d’assistance client éprouvé lors de l’implémentation de notre solution :

  • La liste de actions à mener pour la mise en œuvre.
  • Un modèle des directives/politiques à suvire pour lancer la solution d’alerte.

Des modèles de support pour la communication afin d’assurer un déploiement souple et rapide du service : textes web, présentation aux employés et leur représentants, lettre de direction, video, affiches et FAQ pour les lanceurs d’alerte.

Service client : notre service d’assistance est facile à utiliser et disponible dans l’outil de traitement des alertes. L’assistance est accessible pendant les heures de bureau CET. Assistance gratuite : 2 heures par an. Une assistance supplémentaire est disponible à la demande. La mise à jour des conditions de service de développement de l’outil ou des évolutions de la législation réglementaire est communiquée par la Lettre de l’information.

 

Système de lancement d’alerte éprouvé et prêt à l’emploi

Nous voulons garder les choses simples pour vous. En tant que client WhistleB, vous bénéficiez de notre process d’implémentation éprouvée pour lancer votre service d’alerte selon les standards de sécurité les plus exigeants dans le secteur, vous permettant de lutter avec des comportements repréhensibles.

1. Choisissez le forfait qui correspond à vos besoins. Contactez l’un de nos experts du service de lancement d’alerte si vous avez des attentes particulières. Le processus d’achat est numérisé pour votre convenance mais nous sommes toujours disponible pour vous accompagner dans vos démarches.

2. Le site du service client vous tient informé des étapes qui sont nécessaire pour un déploiement du service souple et exacte afin de determiner l’organisation et le processus de traitement des cas d’alerte.

3. Partagez le lien au système d’alerte et communiquer sur votre nouveau service de lancement d’alerte.

Services supplémentaires :

  • Réunions de démarrage et de suivi de la mise en oeuvre
  • Formation et consultation par le biais de l’académie WhistleB
  • Expertise d’investigation grâce à notre réseau mondial.

Vous ne payez que ce dont vous avez vraiment besoin.

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LANCEMENT D’ALERTE CONTRIBUE A LA CONFIANCE

Nous souhaitons vous rendre la vie plus simple.

Autres forfaits pour la solution de lancement d’alerte

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Quels sont les avantages du service de lancement d'alerte de WhistleB ?
Quels sont les avantages du service de lancement d’alerte de WhistleB ?
  • Les paramètres de sécurité et de protection des données personnelles dans système de lancement d’alerte sont de très haut niveau et ils sont conforme à la norme ISO 27001, Management de la sécurité de l’information
  • Une interface intuitive avec les fonctionnalités adaptées au traitement des signalements et des cas d’alertes
  • Une équipe d’expert en questions juridiques* et de communication est mise à disposition de client. *Des mises à jour annuelles pour s’adapter à toutes nouvelles évolutions juridiques
  • Les forfaits de souscription au service sont adaptés à vos besoins et leurs tarifs varient selon le choix de fonctionnalités et de niveaux de service.

Avec plus de 20 ans d’expérience en question d’éthique et de conformité, notre équipe d’assistance servent à des millions d’utilisateurs partout dans le monde avec les forfaits personalisables. Nous sommes dévoués à contribuer au développement des conditions de travail équitables, securisées et transparentes.

Par où commencer ?

Commer démarrer ?

Vous pouvez :

  • tester le service avec un essai gratuit de 30 jours
  • demandez une démonstration avec un expert en lancement d’alerte pour découvrir le service et poser vos questions. Connectez nous
  • Choisissez le forfait du système de lancement d’alerte qui répond à vos besoins en fonctionnalités et le niveau d’assistance Comparez les forfaits
Comment se conformer aux exigences réglementaires en protection de données personnelles ?

Le service WhistleB est conforme aux lignes directrices de l’Union Européenne en matière de traitement des données personnelles par le dispositif d’alerte d’entreprise. Ces lignes directrices sont les plus strictes au monde.

Une synthèse générale des réglementations d’Etats en protection de données personnelles s’appliquant aux systèmes de lancement d’alerte est disponible pour tous les pays où le système WhistleB est déployé (clients À la Carte et Buffet).

En plus, le dispositif de la réglementation nationale est communiqué dans la langue du canal de communication afin de respecter les règles de communication. Si vous avez des opérations en Russie, veuillez nous contacter pour plus de renseignements.

Évaluations externes

Déclaration d’évaluation de conformité RGDP de l’UE

Déclaration d’évaluation d’impact sur la protection des données

Les conclusions d’évaluations externes sont disponibles à la demande.

Que se passera-t-il si nous décidons de quitter WhistleB ?

Les données cryptées sont exportées à tout moment dans une autre base de données.

Le signalement par téléphone est-il possible ?

Le signalement par téléphone

Oui, le système de lancement d’alerte WhistleB propose la messagerie vocale multilingue avec les numéros de téléphones locaux et permet un dialogue anonyme avec le déclarant. Tous les messages sont déposés dans votre outil de traitement des alertes.

Avant de configurer un service de téléphonie vocale, nous vous recommandons de d’abord de se poser la question, pourquoi vous en avez besoin. Est-ce parce que vos employés n’ont pas l’habitude à écrire ou c’est parce qu’ils ne dispose pas d’accès à Internet ? Ce sont deux bonnes raisons d’installer le signalement par téléphone.

Nos statistiques et notre expérience nous montrent que le signalement par téléphone décline rapidement. Nous défendons la solution par internet pour des raisons de sécurité des données personnelles et sensibles, de réduction de coût et de convivialités des interfaces . Parmi les avantages de fonctionnalités par internet et qui sont appréciées par nos clients, c’est la possibilité de joindre une photo et un fichier texte en tant que preuve. 

Comment WhistleB garantit-il la protection des données personnelles le plus élevé possible ?

Comment WhistleB garantit-il la protection des données personnelles le plus élevé possible ?

La protection de données personnelles est la priorité numéro 1 chez WhistleB. La sécurité des données personnelles et leur protection sont essentielles pour contribuer à la confiance dans le système de lancement d’alerte et pour protéger un lanceur d’alerte anonyme ainsi que des données sensibles. Nous avons intégré des standards de sécurité et de protection des données à travers tout le cycle de développement et de vie du service. Vos données sont hébergées selon les standards de sécurité les plus élevées en conformité de la certification ISO 27001.

Le service WhistleB se trouve sous la surveillance en continue et testé régulièrement, y compris les tests d’intrusion réalisés par des experts externes en sécurité informatique. Visitez le Centre de Confiance de WhistleB pour en savoir plus sur le lancement d’alerte et la protection des données.

Évaluations et certifications externes

Conformité ISMS avec la norme ISO 27001

Certifications avec les ISO 27001 et ISO 27018, Microsoft Azure

Tests réguliers d’intrusion et de vulnérabilité du système

 » La protection des données de lanceurs d’alerte est préservée. TrueSec a attaqué l’application depuis Internet et n’a pas été en mesure de récupérer les données sensibles. » Test d’intrusion et de vulnérabilité TrueSec, 2018

Les déclarations d’évaluations et les certifications externes sont disponibles sur demande.

Puis-je apporter des modifications au système de lancement d'alerte ?

Vous pouvez modifier votre système de lancement d’alerte au fur et à mesure de l’évolution de vos besoins. Par exemple, des changements de catégories, d’utilisateurs, etc. sont applicables instantanément dans l’outil de traitement des cas d’alertes. Vous pouvez également Nous contacter afin de revoir à la hausse ou à la baisse votre forfait de service de lancement d’alerte selon  vos besoins.

« Grace à un système de lancement d’alerte crédible, nous montrons que nous nous préoccupons de nos employés et comment nous menons nos affaires. WhistleB répondait à tous nos critères en tant que fournisseur ; ils proposaient une expertise rigoureuse en matière de lancement d’alerte ainsi qu’un système qui inspirait la confiance grâce un niveau élevé de sécurité et une conception élégante. WhistleB s’est montré incroyablement professionnel et axé sur les services. »

Anna Annerås, Directrice d’Ecolean

« Nous avons réuni nos années d’expérience dans le système de lancement d’alerte prêt à l’emploi WhistleB, de sorte que nos clients puissent bénéficier du déploiement en toute simplicité d’un système de lancement d’alerte moderne. »

Gunilla Hadders, fondatrice de WhistleB

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