Solution
Pourquoi choisir l’outil pour lanceur d'alerte WhistleB ?
Comment fonctionne le système d’alertes professionnelles NAVEX WhistleB ? Nous avons mis à profit nos années d’expérience en matière de conformité pour créer un système d’alertes professionnelles facile à configurer, à administrer et à utiliser.
Comment fonctionne notre outil pour lanceur d’alerte ?
Le gestionnaire des alertes reçoit
des notifications par courriel et par SMS concernant le signalement. Il se connecte à l’outil de gestion des cas à l’aide d’une authentification multifactorielle, examine le message et agit. Une aide à la traduction sécurisée est incluse.
L’'enquête sur l’alerte
est prise en charge par des outils de pointe, notamment la catégorisation, le suivi du statut, les notes, les chargement de fichiers, les chats sécurisés et la réaffectation des cas si nécessaire. Les cas peuvent être clôturés en conformité avec la législation sur la protection des données.
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Un lanceur d'alerte transmet un signalement
via une page Internet dédiée, depuis tout appareil et dans toute langue. Le lanceur d'alerte peut choisir de rester anonyme. Par téléphone (service en option), le lanceur d'alerte peut parler avec un spécialiste ou laisser un message vocal en toute sécurité.
Le dialogue
entre le gestionnaire des cas et le lanceur d'alerte peut se poursuivre, si nécessaire. L'accès à l'outil de gestion des cas est réservé aux personnes autorisées.
Les données et les outils
de signalement fournissent une vue d’ensemble des données, des indicateurs de performances et des analyses. Cela inclut des paramètres personnalisables et des options d’affichage flexibles.
Le service d'alertes professionnelles
Le service d’alertes professionnelles pour protéger votre organisation et favoriser la transparence
Canal de signalement
Envoyez des signalements sécurisés directement à votre gestionnaire d’alertes, via un canal accessible tous les jours de l’année, 24 h/24.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne le canal de signalement de NAVEX WhistleB.
Caractéristiques :
- Interface conviviale – disponible en 15 langues et offrant la possibilité au lanceur d’alerte de rester anonyme
- Actualisations claires – réponse rapide et directe au signalement du lanceur d’alerte pour assurer la dynamique du processus
- Questionnaire personnalisable – pour que les champs d’information correspondent exactement aux besoins de votre entreprise
- Signalement multicanal – y compris différents canaux pour différents groupes
- Informations de conformité détaillées – exigences légales en vigueur dans votre pays et directives relatives à la protection des données
- Assistance mondiale – traduction des signalements en + de 60 langues
Outil de gestion des cas
Pour une gestion et un suivi faciles des alertes, de leur réception à leur résolution. Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne l’outil de gestion des cas de NAVEX WhistleB.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne l’outil de gestion des cas de WhistleB.
Caractéristiques :
- Interactions sécurisées – pour une communication sécurisée et facile avec les lanceurs d’alerte et les parties prenantes externes
- Conformité totale en matière de protection des données – pour répondre aux exigences des juridictions et législations nationales et locales
- Assistance intégrée – comprenant une assistance linguistique intégrée, des statistiques en ligne et un suivi des signalements
- Paramètres de sécurité fiables – incluant l’authentification multifactorielle sécurisée et l’autorisation utilisateur
- Signalement multicanal – identification des signalements à analyser dans différents groupes
Notre niveau de sécurité des données et de conformité aux lois
NAVEX WhistleB protège l’anonymat des lanceurs d’alerte et donne la priorité à la protection de toutes les données.
NAVEX WhistleB est solution conforme à la norme ISO 27001 et garantit à ce titre la meilleure sécurité des données et la meilleure protection de la vie privée. NAVEX WhistleB respecte également les régulations et lois nationales en matière de protection des données à caractère personnel, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’Union européenne.
Nous renforçons continuellement la sécurité de nos données grâce à des procédés de développement sécurisés, des tests réguliers d’intrusion et de vulnérabilité externes et un contrôle continu.
Pour en savoir plus, consultez notre Centre de confiance.
Autres conseils pour votre parcours d’alerte professionnelle
Assistance à la mise en œuvre
Notre formule de base « Core », avec ses fonctionnalités d’intégration et de configuration en ligne, vous permet de donner à vos employés un accès rapide et facile à un système d’alertes professionnelles conforme aux exigences. Si vous souhaitez plus de conseils et de ressources, nous offrons également une assistance à la mise en œuvre et des services en option adaptés à vos besoins, disponibles moyennant un coût supplémentaire. Pour savoir quelle solution NAVEX WhistleB convient le mieux à votre organisation, consultez notre page des plans NAVEX WhistleB.
Centre de ressources
Notre bibliothèque de ressources propose des modèles, des idées et des bonnes pratiques en matière d’alertes professionnelles pour enrichir vos connaissances.
Faciles d’accès et conçues pour l’assistance à des entreprises de toutes tailles, nos ressources gratuites vous donnent les outils et les conseils nécessaires pour développer une culture saine de l’alerte professionnelle, comprendre les régulations locales et en savoir plus sur le lancement d’alertes dans le monde entier.
Contactez un expert WhistleB
Caroline Jakobsson
responsable de la gouvernance d'entreprise, Stena Group« Le dispositif est facile à utiliser et à mettre en œuvre, et ses fonctionnalités facilitent la gestion des alertes. Il est facile de rester en contact avec le lanceur d'alerte anonyme, et nous recevons une notification dès qu'une alerte est reçue. »
Johan Ek
Conseiller juridique principal chez Swedfund« WhistleB fournit un service global, facile à adapter, avec une assistance de qualité. Le dispositif constitue un outil essentiel dans nos efforts de lutte contre la corruption et d'autres irrégularités graves. »
Pehr Ohlsson
Responsable des relations de travail et de la rémunération chez Axfood« Le service de WhistleB est sécurisé, facile à utiliser et permet des signalements anonymes. Il nous permet aussi de communiquer avec les lanceurs d'alertes. Il améliore également la transparence sur nos lieux de travail, et est perçu positivement par les employés. »
Kenneth Magnusson
Responsable qualité, NIBE.« L'outil de gestion des alertes de WhistleB a une interface conviviale qui permet de dialo-guer avec les lanceurs d'alertes anonymes, d'effectuer des traduction sécurisées ainsi que des enquêtes par des tiers. Le processus de mise en œuvre du dispositif a été dirigé intégralement et de manière efficace par WhistleB. »
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."