Comment fonctionne notre outil pour lanceur d’alerte ?
Le responsable du traitement
de l'alerte reçoit une notification immédiate par e-mail et par SMS, et se connecte à l'Outil de gestion des alertes pour examiner le message et prendre des mesures. La connexion est sécurisée et inclut une authentification multifactorielle. Une aide à la traduction sécurisée est incluse.
L'examen des dossiers
est facilité par des fonctionnalités d'enquête avancées et simples d'utilisation : catégorisation des dossiers, statut du processus, notes, téléchargement de fichiers, chat sécurisé entre personnes autorisées, attribution complète des dossiers. Une fois l'examen terminé, le dossier est classé conformément à la législation relative à la protection des données, dont le RGPD fait partie.
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Le lanceur d'alerte
signale un problème en se rendant sur la page de destination du Canal de signalement et en remplissant le questionnaire. Le canal en ligne est accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les smartphones. Le lanceur d'alerte peut effectuer un signalement anonyme ou ouvert, dans n'importe quelle langue.
Le dialogue
peut se poursuivre entre le responsable du traitement de l'alerte et le lanceur d'alerte anonyme. Le lanceur d'alerte se connecte au Canal de signalement pour lire la réponse du responsable du traitement de l'alerte. Les données sont cryptées durant tout le processus de transmission et de stockage. Vous décidez de qui peut avoir accès à quel(s) dossier(s). Seuls les responsables du traitement d'alerte autorisés peuvent décrypter et lire le dialogue.
Les statistiques
et la création de rapports fournissent un aperçu des données actuelles et rétrospectives, du statut, des alertes, des indicateurs de performance et des analyses approfondies. Le tableau de bord permet des réglages individuels et le générateur de rapports offre des possibilités de présentation flexibles, y compris la création de présentations standard pour des groupes cibles définis.
Tout ce que vous devez savoir sur la mise en place d’un dispositif d'alerte professionnelle
Canal de signalement
Simplifiez et encouragez la soumission sûre et sécurisée des signalements directement à votre équipe de lancement d’alertes désignée.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne le canal de signalement de WhistleB.
Caractéristiques :
- Interface conviviale : avec la possibilité pour les lanceurs d’alerte de rester anonymes
- Mises à jour claires : répondez directement au rapport du lanceur d’alerte afin de vous assurer des progrès réalisés
- Questionnaire personnalisable : recevez les informations exactes dont votre organisation a besoin pour gérer les rapports de signalement
- Signalement multicanal : offre différents canaux pour différents groupes, tels que les rapports fournisseurs vs clients
- Informations complètes sur la protection : la page d’accueil en ligne comprend des informations juridiques régionales et des conseils sur la confidentialité des données pour le lanceur d’alerte
- Multirégional : le canal de signalement WhistleB fonctionne dans plus de 60 langues
Outil de gestion des cas
De la réception d’un signalement à sa résolution, gérez et surveillez facilement et efficacement les cas de lancement d’alerte.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne l’outil de gestion des cas de WhistleB.
Caractéristiques :
- Interactions sécurisées : communiquez facilement avec les lanceurs d’alerte et les parties prenantes externes, en préservant la sécurité de leurs informations
- Fonctionnalité intégrée : le support linguistique, les statistiques en ligne et les fonctions de suivi des rapports sont inclus par défaut
- Paramètres de sécurité solides : définissez et personnalisez les paramètres de sécurité, notamment l’authentification à plusieurs facteurs et l’autorité de l’utilisateur.
- Signalement multicanal : offre différents canaux pour différents groupes, tels que les rapports fournisseurs vs clients
- Respect total de la protection des données : conformez-vous sans effort aux exigences légales des différentes juridictions nationales et législations régionales
Sécurité des données et conformité légale avec WhistleB
WhistleB préserve l’anonymat des lanceurs d’alerte ainsi que les données des clients.
Notre dispositif d’alerte éthique est conforme à la norme ISO 27001, garantissant la plus grande sécurité et confidentialité des données possible. Il est conforme aux réglementations et aux lois nationales sur la protection des données à caractère personnel. Il est également conforme au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), le règlement le plus strict au monde en la matière.
Sa sécurité est évolutive grâce à un processus de développement sécurisé, des tests de pénétration et de vulnérabilité externe réguliers et une surveillance continue des besoins en matière de sécurité des données. Pour en savoir plus, consultez notre Trust Centre.
Dispositif d'alerte éthique soutenu par des experts
Centre de ressources. Vous y trouverez les tout derniers modèles et informations et dont vous avez besoin, ainsi que des données basées sur notre expertise et nos meilleures pratiques.
Assistance à la mise en œuvre : Le pack d’intégration et de mise en œuvre en ligne vous aidera à être rapidement opérationnel. L’équipe WhistleB est là pour vous assister, selon vos besoins.
En savoir plus de nos experts
Caroline Jakobsson
responsable de la gouvernance d'entreprise, Stena Group« Le dispositif est facile à utiliser et à mettre en œuvre, et ses fonctionnalités facilitent la gestion des alertes. Il est facile de rester en contact avec le lanceur d'alerte anonyme, et nous recevons une notification dès qu'une alerte est reçue. »
Johan Ek
Conseiller juridique principal chez Swedfund« WhistleB fournit un service global, facile à adapter, avec une assistance de qualité. Le dispositif constitue un outil essentiel dans nos efforts de lutte contre la corruption et d'autres irrégularités graves. »
Pehr Ohlsson
Responsable des relations de travail et de la rémunération chez Axfood« Le service de WhistleB est sécurisé, facile à utiliser et permet des signalements anonymes. Il nous permet aussi de communiquer avec les lanceurs d'alertes. Il améliore également la transparence sur nos lieux de travail, et est perçu positivement par les employés. »
Kenneth Magnusson
Responsable qualité, NIBE.« L'outil de gestion des alertes de WhistleB a une interface conviviale qui permet de dialo-guer avec les lanceurs d'alertes anonymes, d'effectuer des traduction sécurisées ainsi que des enquêtes par des tiers. Le processus de mise en œuvre du dispositif a été dirigé intégralement et de manière efficace par WhistleB. »
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."