Comment fonctionne notre outil pour lanceur d’alerte ?
Le responsable du traitement
de l'alerte reçoit une notification immédiate par e-mail et par SMS, et se connecte à l'Outil de gestion des alertes pour examiner le message et prendre des mesures. La connexion est sécurisée et inclut une authentification multifactorielle. Une aide à la traduction sécurisée est incluse.
L'examen des dossiers
est facilité par des fonctionnalités d'enquête avancées et simples d'utilisation : catégorisation des dossiers, statut du processus, notes, téléchargement de fichiers, chat sécurisé entre personnes autorisées, attribution complète des dossiers. Une fois l'examen terminé, le dossier est classé conformément à la législation relative à la protection des données, dont le RGPD fait partie.
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Le lanceur d'alerte
signale un problème en se rendant sur la page de destination du Canal de signalement et en remplissant le questionnaire. Le canal en ligne est accessible depuis n'importe quel appareil, y compris les smartphones. Le lanceur d'alerte peut effectuer un signalement anonyme ou ouvert, dans n'importe quelle langue.
Le dialogue
peut se poursuivre entre le responsable du traitement de l'alerte et le lanceur d'alerte anonyme. Le lanceur d'alerte se connecte au Canal de signalement pour lire la réponse du responsable du traitement de l'alerte. Les données sont cryptées durant tout le processus de transmission et de stockage. Vous décidez de qui peut avoir accès à quel(s) dossier(s). Seuls les responsables du traitement d'alerte autorisés peuvent décrypter et lire le dialogue.
Les statistiques
et la création de rapports fournissent un aperçu des données actuelles et rétrospectives, du statut, des alertes, des indicateurs de performance et des analyses approfondies. Le tableau de bord permet des réglages individuels et le générateur de rapports offre des possibilités de présentation flexibles, y compris la création de présentations standard pour des groupes cibles définis.
Tout ce que vous devez savoir sur la mise en place d’un dispositif d'alerte professionnelle
Canal de signalement
Simplifiez et encouragez la soumission sûre et sécurisée des signalements directement à votre équipe de lancement d’alertes désignée.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne le canal de signalement de WhistleB.
Caractéristiques :
- Interface conviviale : avec la possibilité pour les lanceurs d’alerte de rester anonymes
- Mises à jour claires : répondez directement au rapport du lanceur d’alerte afin de vous assurer des progrès réalisés
- Questionnaire personnalisable : recevez les informations exactes dont votre organisation a besoin pour gérer les rapports de signalement
- Signalement multicanal : offre différents canaux pour différents groupes, tels que les rapports fournisseurs vs clients
- Informations complètes sur la protection : la page d’accueil en ligne comprend des informations juridiques régionales et des conseils sur la confidentialité des données pour le lanceur d’alerte
- Multirégional : le canal de signalement WhistleB fonctionne dans plus de 60 langues
Outil de gestion des cas
De la réception d’un signalement à sa résolution, gérez et surveillez facilement et efficacement les cas de lancement d’alerte.
Regardez notre vidéo de présentation pour voir comment fonctionne l’outil de gestion des cas de WhistleB.
Caractéristiques :
- Interactions sécurisées : communiquez facilement avec les lanceurs d’alerte et les parties prenantes externes, en préservant la sécurité de leurs informations
- Fonctionnalité intégrée : le support linguistique, les statistiques en ligne et les fonctions de suivi des rapports sont inclus par défaut
- Paramètres de sécurité solides : définissez et personnalisez les paramètres de sécurité, notamment l’authentification à plusieurs facteurs et l’autorité de l’utilisateur.
- Signalement multicanal : offre différents canaux pour différents groupes, tels que les rapports fournisseurs vs clients
- Respect total de la protection des données : conformez-vous sans effort aux exigences légales des différentes juridictions nationales et législations régionales
Sécurité des données et conformité légale avec WhistleB
WhistleB préserve l’anonymat des lanceurs d’alerte ainsi que les données des clients.
Notre dispositif d’alerte éthique est conforme à la norme ISO 27001, garantissant la plus grande sécurité et confidentialité des données possible. Il est conforme aux réglementations et aux lois nationales sur la protection des données à caractère personnel. Il est également conforme au règlement général sur la protection des données de l’UE (RGPD), le règlement le plus strict au monde en la matière.
Sa sécurité est évolutive grâce à un processus de développement sécurisé, des tests de pénétration et de vulnérabilité externe réguliers et une surveillance continue des besoins en matière de sécurité des données. Pour en savoir plus, consultez notre Trust Centre.
Dispositif d'alerte éthique soutenu par des experts
Centre de ressources. Vous y trouverez les tout derniers modèles et informations et dont vous avez besoin, ainsi que des données basées sur notre expertise et nos meilleures pratiques.
Assistance à la mise en œuvre : Le pack d’intégration et de mise en œuvre en ligne vous aidera à être rapidement opérationnel. L’équipe WhistleB est là pour vous assister, selon vos besoins.