En 2019, le monde célébrait le 50e anniversaire des premiers pas de l’homme sur la Lune. C’est aussi l’année où une jeune adolescente suédoise a inspiré un mouvement mondial de lutte contre le changement climatique. Dans le monde de l’alerte professionnelle, l’UE a adopté une nouvelle directive révolutionnaire sur la protection des lanceurs d’alertes qui impose l’éthique comme obligation légale.

Grâce à ces moments forts de 2019, ainsi qu’au bond de géant réalisé par WhistleB au cours de cette même année, Karin et moi-même entamons 2020 et la nouvelle décennie avec sérénité. Nous sommes intimement convaincues que la mise en œuvre d’un dispositif d’alerte professionnelle devrait être considérée par toute entreprise responsable comme une mesure simple à mettre en place, qui contribue de surcroît à l’intérêt commun.

Tout a commencé il y a une vingtaine d’années.

J’ai eu le privilège de travailler avec des chefs d’entreprises suédoises visionnaires qui comprenaient parfaitement l’enjeu du changement climatique et ont décidé de le transformer en un impératif commercial. Nous avons pu démontrer que la réduction de l’empreinte climatique et une éthique des affaires réduisaient les coûts et impactaient positivement la satisfaction des employés et l’adhésion des jeunes recrues à nos valeurs.

Une dizaine d’années plus tard, Karin et moi avons alors mis en commun notre expérience pour rédiger un manuel sur la rentabilité du développement durable, Sustainable Profit. Notre mission était de redéfinir le développement durable afin qu’il ne relève plus uniquement du domaine de la responsabilité environnementale, mais devienne aussi une opportunité commerciale pour le conseil d’administration et l’équipe de direction. Vos clients ne veulent pas mettre leur réputation en danger en raison de mauvaises conditions de travail dans la chaîne de valeur. Ils veulent renforcer leurs marques avec des produits sûrs et veulent fabriquer et vendre des produits en toute sécurité. Nous avons été très encouragées par la rapidité avec laquelle les investisseurs nous ont soutenues et ont ouvert la voie à beaucoup d’autres.

Peu de temps après la parution du livre, nous avons franchi une autre étape importante de notre épopée. Inspirées par des entreprises suédoises progressistes telles que Spotify et Skype, nous avons décidé de proposer un outil en ligne efficace et sécurisé pour que les entreprises puissent poursuivre leurs efforts en matière de développement durable. Cet outil permettrait de s’assurer que les employés, la direction et les responsables font bien tout ce qu’il faut suivant les règles établies dans les codes de conduite de leurs entreprises.

C’est ainsi qu’est née la solution WhistleB, un canal de signalement sécurisé et simple d’utilisation, disponible pour toutes les entreprises, que nous sommes fières d’avoir développé avec TrueSec, le leader suédois de la cybersécurité.

Depuis lors, nous avons développé notre service en étroite collaboration avec nos clients issus de toutes les industries. Au départ de notre région scandinave, nous avons connu une expansion rapide et sommes maintenant au service de clients avant-gardistes partout dans le monde.

Et des choses passionnantes continuent toujours de se produire.

L’an dernier, nous avons décidé de rejoindre le leader mondial dans le domaine de l’éthique et de la conformité, faisant ainsi un pas de géant dans la réalisation de notre vision. Fin 2019, l’acquisition de WhistleB par NAVEX Global a donné à nos sociétés regroupées la puissance et l’expertise nécessaires pour apporter plus d’innovation et répondre ainsi encore plus rapidement aux besoins de nos clients sur le marché.

On nous demande souvent ce qui nous motive. Comme dans nos travaux antérieurs sur le développement durable, nous répondons en toute honnêteté qu’il s’agit toujours des clients. Nous mangeons, dormons et respirons avec la satisfaction du client à l’esprit. Une perspective qui continuera de façonner les décisions et les actions de chaque fonction et employé de WhistleB. C’est suffisant pour nous, car cela simplifie la prise de décision et nous garantit que nous faisons toujours ce qu’il faut.

À l’avenir, nous continuerons à suivre cette direction. Notre mission est de fournir notre service à tous, partout, de manière simple et en ligne, ainsi que d’aider tout un chacun avec l’assistance clientèle la plus facile d’accès, quelle que soit la question.

Nous avons tous tout à gagner à ce que le monde des affaires agisse de manière responsable, en faisant tout ce qu’il peut pour réduire la corruption, la discrimination, le harcèlement sexuel, les dommages environnementaux et plus encore. Ces délits sont aussi néfastes pour l’individu que pour l’entreprise et la société en général. La mise en place d’une solution de lancement d’alerte est un pas dans la bonne direction.

Alors que WhistleB fait un nouveau pas en avant, nous tenons à remercier tous nos clients pour les étapes qu’ils ont déjà franchies sur la voie de l’innovation. Et nous invitons le reste d’entre vous à leur emboîter à votre tour le pas.

À 2020 et à cette nouvelle décennie!

 

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Gunilla Hadders

E-mail: gunilla.hadders@whistleb.com

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