Clamez votre impact positif net sur tous les toits – comment un dispositif d’alerte éthique peut vous y aider

novembre 24, 2020

Quand nous avons fondé WhistleB en 2011, de plus en plus de personnes commençaient à s’intéresser à la manière d’améliorer la gestion d’une entreprise. Les entreprises voulaient alors s’assurer qu’elles créaient et fournissaient des services et produits personnalisés et durables. De nouvelles normes de signalement ont alors fait leur apparition pour pouvoir mesurer et comparer les résultats dans la durée et entre les entreprises. Comme mentionné dans un livre rédigé par nos soins et publié à cette époque, les entreprises tentaient de rentabiliser leurs efforts en matière de durabilité.  

Cette vision durable prend aujourd’hui un tournant différent. Il ne s’agit plus simplement de mettre en place une liste d’actions servant à améliorer l’incidence des offres actuelles de produits et services. En effet, nous assistons à un mouvement important vers des entreprises « à impact positif net » et créatrices de « produits écologiques ». Avoir un « impact positif net » implique non seulement de dépasser le simple fait de « vouloir préserver » l’environnement et la société en général, mais d’apporter plus à la société que ce qu’on lui retire. Il s’agit de proposer les nouvelles solutions dont a besoin la société et de devenir ainsi un contributeur net. 

Si votre organisation fait partie de ces entreprises visionnaires et est en train de rejoindre ce mouvement, vous êtes donc bien placé en matière de rentabilité durable assurée par des services durables. Mais profitez-vous pleinement de cette valeur commerciale supplémentaire dont vous disposez pour votre contribution envers la société ?

Ce que nous entendons par là, c’est qu’un grand nombre de personnes s’intéressent à ce concept et privilégient donc les entreprises à impact positif net. Certains investisseurs recherchent et suivent désormais les entreprises à impact positif net qui contribuent positivement à la société. Le FTSE Russel Green Revenues Index en est un bel exemple. Son  objectif est de rendre plus visibles les entreprises qui se tournent vers une économie verte en modifiant la composition de leur chiffre d’affaires vers des biens, services et produits écologiques. 

Profitez-vous de la plus-value obtenue par votre contribution positive nette ? Vos clients sont-ils au fait des engagements pris par votre entreprise pour le bien de la planète ? Seraient-ils capables de mentionner les outils que vous utilisez et les actions que vous mettez en place pour améliorer les choses ?  Pensez à vos potentiels investisseurs et à vos futurs employés. Comment attireriez-vous l’attention des investisseurs qui souhaitent participer à la bonne santé à long terme de la société ou celle des employés qui défendront votre code de conduite ou d’éthique, si ces personnes ne connaissent pas l’incidence positive qu’a votre entreprise sur l’environnement ?

Comment la mise en place d’un dispositif d’alerte éthique peut vous aider en ce sens ?

Il convient tout d’abord de rappeler ce qu’est un dispositif d’alerte éthique. C’est une solution qui offre aux personnes une méthode sécurisée (et donc incitatrice) pour signaler tout manquement dont elles auraient été témoins. La mise en place d’un dispositif d’alerte éthique permet d’identifier et de tuer dans l’œuf les comportements inacceptables en entreprise et nuisibles à la société tels que les crimes environnementaux, la corruption, le travail des enfants et l’inégalité de genre, et ce beaucoup plus rapidement qu’auparavant, lorsque ces types de faute n’étaient pas signalés.  L’éradication de toutes ces pratiques, qui sont non durables, fait partie des objectifs de développement durable des Nations Unies. Ainsi, lorsque vous communiquez à vous clients que vous avez mis en place un dispositif d’alerte éthique, vous témoignez concrètement de votre engagement à l’égard d’un développement durable de la société. 

Pour vos futurs employés, la mise en place d’un dispositif d’alerte éthique laisse supposer que votre entreprise respecte une certaine éthique. Pour vos futurs investisseurs, c’est le signe d’une certaine transparence. Pour les membres de votre conseil d’administration, c’est la preuve d’une bonne gestion des risques. Tous ces éléments sont fondamentaux pour la durabilité de vos opérations et bénéfices, servent votre communication et vous permettent de renforcer la position de votre entreprise sur le marché.

WhistleB est une entreprise à impact positif net et fournit un service qui contribue au bien de la société. Nous avons entrepris la création de notre dispositif d’alerte éthique anonyme et sécurisé il y a une quinzaine d’années. En effet, nous sommes convaincus qu’un tel dispositif contribue au développement d’environnements de travail sûrs et transparents, et participe au caractère durable des entreprises. Nos clients les plus novateurs nous disent souvent que notre dispositif d’alerte éthique leur a permis de réduire le nombre de cas de mauvaise conduite au sein de leur entreprise et les préjudices engendrés sur leur personnel, leurs bénéfices et la société en général. Nous ne le disons pas assez souvent, mais il est désormais temps, aussi bien pour nous que pour nos clients, de clamer haut et fort l’importance d’un tel dispositif.

Si vous envisagez pour la première fois de mettre en place un dispositif d’alerte éthique dans le cadre de votre stratégie d’impact positif net, nous vous conseillons de télécharger notre tout dernier manuel. En effet, le manuel de WhistleB, « Guide pratique pour mettre en œuvre un dispositif d’alertes professionnelles qui améliore la satisfaction des clients et des collaborateurs » a été rédigé à l’intention des conseils d’administration et des équipes de direction. Son objectif est de venir en aide aux cadres seniors responsables des risques et de la durabilité organisationnels. Cet ouvrage résume nos nombreuses années d’expérience, des milliers de discussions avec nos clients ainsi que les bonnes pratiques que nous avons mises en place pour aider des centaines d’organisations à mettre en œuvre des dispositifs d’alerte d’éthique.

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