Sistema de denuncias WhistleB. Así es cómo funciona:

Sistema de denuncias WhistleB. Así es cómo funciona:

El sistema de denuncias permite que su personal envíe un mensaje sobre su preocupación, de forma anónima o pública.

Las personas designadas reciben una notificación y acceden a la herramienta de gestión de casos para leer el mensaje y emprender acciones.

En el sistema de denuncias es posible generar confianza y llegar al fondo del asunto dialogando con el denunciante.

El sistema de denuncias

Todo lo que necesita para configurar un sistema de denuncias fiable

El canal de comunicación

… permite enviar mensajes de forma anónima y un reporteo bidireccional.

Obtenga más información

Reciba mensajes sobre supuestas irregularidades directamente de los empleados y otras partes implicadas, y responda con acciones inmediatas. 

El canal de comunicación, que incluye la página de destino por Internet y el cuestionario, puede personalizarse para que reciba información vital para su organización. Puede configurar canales de comunicación independientes para grupos específicos, como proveedores y clientes. La información sobre restricciones  nacionales relativas a la privacidad de datos legales se incluye en la versión de idioma pertinente del canal de comunicacón.

Es posible integrar en el sistema un canal de comunicación telefónico  en caso necesario, que se puede poner a disposición para cada país.

La herramienta de gestión de casos

… permite recibir y responder a los mensajes de forma sencilla.

Obtenga más información

La herramienta de gestión de casos es fácil de usar y ofrece importantes características que facilitan la recepción, la supervisión y la gestión de los casos.

La herramienta permite una comunicación segura con los denunciantes anónimos, así como con partes externas implicadas. También se beneficiará de asistencia lingüística integrada, estadísticas en línea y seguimiento. Incluye un excelente apoyo a la hora de definir su configuración de seguridad, como la autenticación de varios factores y la gestión de autorización de usuarios.

La herramienta de gestión de casos WhistleB le permite cumplir los requisitos legales relativos a la denuncia de irregularidades en diferentes jurisdicciones nacionales y se adapta a la legislación respecto al correcto tratamiento de los datos personales.

El canal de comunicación

El canal de comunicación permite enviar mensajes de forma anónima y un reporteo bidireccional.

Obtenga más información

Reciba mensajes sobre supuestas irregularidades directamente de los empleados y otras partes implicadas, y responda con acciones inmediatas. 

El canal de comunicación, que incluye la página de destino por Internet y el cuestionario, puede personalizarse para que reciba información vital para su organización. Puede configurar canales de comunicación independientes para grupos específicos, como proveedores y clientes. La información sobre restricciones  nacionales relativas a la privacidad de datos legales se incluye en la versión de idioma pertinente del canal de comunicacón.

Es posible integrar en el sistema un canal de comunicación telefónico  en caso necesario, que se puede poner a disposición para cada país.

La herramienta de gestión de casos

La herramienta de gestión de casos permite recibir y responder a los mensajes de forma sencilla.

Obtenga más información

La herramienta de gestión de casos es fácil de usar y ofrece importantes características que facilitan la recepción, la supervisión y la gestión de los casos.

La herramienta permite una comunicación segura con los denunciantes anónimos, así como con partes externas implicadas. También se beneficiará de asistencia lingüística integrada, estadísticas en línea y seguimiento. Incluye un excelente apoyo a la hora de definir su configuración de seguridad, como la autenticación de varios factores y la gestión de autorización de usuarios.

La herramienta de gestión de casos WhistleB le permite cumplir los requisitos legales relativos a la denuncia de irregularidades en diferentes jurisdicciones nacionales y se adapta a la legislación respecto al correcto tratamiento de los datos personales.

Aspectos jurídicos y de seguridad

 WhistleB tiene en cuenta la garantía del anonimato de los denunciantes y la protección de los datos de los clientes.  El sistema de denuncias cumple la certificación ISO 27001, que garantiza los parámetros de seguridad datos y privacidad más altos del mercado. Además, el servicio se somete a las normativas y las leyes nacionales en materia de protección de datos personales.  También cumple con el Reglamento general de protección de datos (RGDP) de la UE, el más estricto del mundo en ese sentido.

Visite el WhistleB Trust Centre » para obtener más información.

 

Soporte e implementación 

Es fácil acceder a nuestro equipo de soporte al cliente, que se asegura de que usted obtenga la asistencia que necesita cuando la necesita.  Durante la implementación de su sistema de denuncias, nuestro enfoque se centra en ofrecerle una puesta en marcha eficiente. Una vez que el servicio esté en funcionamiento, puede solicitar apoyo adicional como asesoramiento sobre la recepción de casos.

Hacer lo correcto es una tarea que requiere de mucha información y asesoramiento. Por eso en WhistleB contamos con un equipo de expertos  en desarrollo y comunicación de su código de conducta para ofrecerle apoyo especializado. 

 

Nuestros Planes

  • Pequeñas y medianas empresas
  • TO GO

Sistema de denuncias de eficacia probada. Listo para poner en marcha.

  • Para dialogar de forma anónima con hasta 500 empleados
  • Canal de reporteo estándar en dos idiomas
  • Medianas y grandes empresas
  • BUFFET

Sistema de denuncias personalizable y multilingüe

  • Para dialogar de forma anónima con hasta 10 000 empleados
  • Canal de reporteo personalizable
  • Soporte para una implementación eficaz
  • Empresa
  • À LA CARTE

Soporte para una implementación total por parte de un equipo dedicado.

  • Para dialogar de forma anónima con un número ilimitado de empleados y partes interesadas externas
  • Canal de reporteo en todos los idiomas personalizable
  • Gestión de casos avanzada y adaptable a su organización
  • Soporte para una implementación total por parte de un equipo dedicado

Obtenga un presupuesto, una demo o mas información sobre nuestros canales de denuncias

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