Como ya sabemos, hoy en dia los datos de nuestros clientes nos muestran las necesidades de desarrollo de nuestros productos y servicios. En este seminario web compartimos nuestra data de 2018, ideas y experiencias de los clientes que utilizan nuestro sistema de denuncia. Entre las preguntas que han respondido anónimamente se encuentran:

  • ¿Cuántos mensajes se han recibido a través del sistema de denuncias?
  • ¿Qué tipo de preguntas se plantean a través del sistema de denuncias?
  • ¿Qué proporción de los mensajes de denuncias han llevado a una investigación sobre el asunto reportado?
  • ¿Qué roles están incluidos en los equipos de denuncias?

Durante el seminario web, compartimos los principales hallazgos y tendencias del estudio y hablamos las razones subyacentes de los resultados.

Ya podemos revelar que este año, nuestros clientes respondieron mayoritariamente que “crear confianza” era el beneficio más importante de contar con un sistema de denuncias. Ejemplos de beneficios señalados por los clientes son:

  • «Mejora del ambiente de trabajo» (recordemos que esto eleva la productividad)
  • “Construcción de marca”
  • «Crear confianza; creando un espacio seguro para denunciar sin temor a represalias».

Aqui le dejamos el video del seminario. No dude en contactarnos para cualquier pregunta que pueda surgirle.

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