¿Cómo cumple la solución de denuncias WhistleB con la Directiva Europea de Protección al Denunciante?

El sistema de denuncias NAVEX WhistleB se adhiere a los requisitos de la Directiva Europea de Protección al Denunciante (la «Directiva») y supervisa continuamente la legislación nacional para velar por el cumplimiento normativo. El uso de NAVEX WhistleB le permite a su organización cumplir los requisitos mínimos de la Directiva.

Estos estándares, junto con las formas en que nuestro sistema le ayuda a cumplirlos, incluyen:

 

1. Canales seguros para recibir denuncias y garantizar la confidencialidad

La comunicación cifrada de extremo a extremo de NAVEX WhistleB garantiza el anonimato técnico de los denunciantes y protege la identidad de todos los implicados.

2. Acuse de recibo rápido

Las comunicaciones seguras y unos pasos a seguir claros permiten a las organizaciones ofrecer confirmación a los denunciantes en un plazo de siete días a partir de la recepción de la denuncia e informarles de los pasos a seguir después.

3. Seguimiento y comunicación imparciales

La herramienta de gestión de casos de NAVEX WhistleB les permite a los usuarios hacer un seguimiento de los casos después de recibir una denuncia.

4. Mantenimiento de registros completos y confidenciales

NAVEX WhistleB incluye registros de actividad y de usuarios, con lo que se garantiza un registro seguro durante toda la gestión e investigación del caso.

5. Seguimiento diligente de las denuncias

Nuestro Centro de recursos proporciona información sobre los requisitos legales nacionales y orienta a las organizaciones acerca del cumplimiento de las normas de denuncia. También se pueden establecer recordatorios automáticos de plazos para los gestores de casos.

6. Respuesta oportuna a los denunciantes

NAVEX WhistleB permite proporcionar información al informante durante un plazo de tres meses a partir del acuse de recibo.

7. Información accesible sobre informes externos

Una vez confirmado por la legislación de cada región, el Centro de recursos de NAVEX WhistleB ofrece información actualizada y clara sobre los procedimientos de denuncia externos.

8. Procesamiento conforme al RGPD

El sistema encriptado de NAVEX WhistleB, el almacenamiento seguro de datos en la UE y el acceso controlado garantizan el cumplimiento de los requisitos del RGPD sobre el tratamiento de datos personales.