Fuerte ascenso en el número de denunciantes durante la crisis del Coronavirus

junio 23, 2020

Desde que el Coronavirus comenzara a extenderse por todo el mundo, el número de sospechas manifestadas por denunciantes en Europa se ha visto incrementado. De enero a mayo, el proveedor sueco de soluciones de denuncia, WhistleB, ha constatado una subida de hasta un 40 por ciento.

WhistleB estima que normalmente de media solo se producen unas dos notificaciones de denuncia por cada 1000 empleados al año. En conjunto, alrededor de un 60 por ciento de estas derivan en investigación u otras acciones. Sin embargo, durante los últimos meses la tendencia en el número de notificaciones ha cambiado de manera significativa.

«A través de nuestras conversaciones con los clientes, hemos notado un importante aumento en el número de denuncias en distintos países europeos: de entre 750 a 1000. La mayoría de los informes están relacionados con empresas que no han seguido las recomendaciones gubernamentales de fomentar el teletrabajo en lo posible (para que la gente se quedara en casa si no se encontraba bien). Hemos apreciado que entre los denunciantes es generalizado el miedo al contagio, aunque también sufren de agobio y estrés ante la posible pérdida de su empleo si no obedecen las órdenes dadas. Además, nos han llegado denuncias relativas a organizaciones que no han tomado las medidas necesarias para asegurar la distancia de seguridad física entre sus propios clientes», comenta Gunilla Hadders, una de las cofundadoras de WhistleB.

Gunilla Hadders and Karin Henriksson, Strategic Advisors, Founders of WhistleB

El objetivo principal de un sistema de denuncias es ayudar a las empresas a prevenir y gestionar irregularidades como sobornos, corrupción, acoso sexual o riesgos sanitarios y de seguridad común para sus clientes y trabajadores. Bajo la nueva legislación europea que entrará en vigor en 2021, todas las empresas con más de 50 empleados estarán obligadas a implementar este tipo de canal de notificación de denuncias.

«La mayoría de empresas hoy en día no cuentan con este tipo de servicio. Ahora estarán obligadas por ley a proporcionar una protección efectiva contra incidentes que, de otro modo, podrían tener graves consecuencias tanto financieras como reputacionales para las organizaciones afectadas. Dichos sistemas permiten a los consejos de administración y a los equipos directivos tener acceso a la información rápidamente para poder actuar de inmediato, a la vez que los trabajadores evitan el riesgo de posibles represalias por haber alertado sobre ciertas conductas inapropiadas. Gracias a la intervención de los denunciantes, hemos sido testigos de muchos casos en los que se han podido prevenir incidentes y/o mitigar los efectos de estas conductas», dice Karin Henriksson, la otra cofundadora de WhistleB.

«Resulta perfectamente comprensible que a los trabajadores les asuste tratar con estas cuestiones tan sensibles», continúa. «En consecuencia, el elemento más importante de este tipo de servicio debe ser la protección al denunciante; esto es, que el usuario se sienta seguro utilizándolo y que en todo momento permanezca en el anonimato. A menudo, sin quererlo, nos vemos involucrados en asuntos de los que no hubiésemos querido saber nada jamás».

Para ayudar a las empresas a afrontar el reto de implementar un sistema de denuncias ante el cambio previsto en la legislación europea, WhistleB ha creado un manual. Este manual trata de echar un cable a los equipos directivos y consejos de administración para que eviten los errores más comunes y para que también se sientan respaldados en el proceso de adaptación a la nueva normativa.

WhistleB lleva en activo desde 2011 y es una empresa sueca especializada en servicios de denuncia digital. La empresa forma ahora parte del grupo multinacional de cumplimiento normativo, Navex Global. Más de 500 clientes satisfechos, predominantemente con base en Europa, ya usan este servicio a nivel mundial.

Para más información, ponte en contacto con nosotras:
Gunilla Hadders; cofundadora, WhistleB
Teléfono: +46 70 214 88 73
Correo electrónico: Gunilla.hadders@whistleb.com

Karin Henriksson; cofundadora, WhistleB
Teléfono: +46 70 444 32 16
Correo electrónico: Karin.Henriksson@whistleb.com

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