Whistleblowing-Service – so funktioniert es

Mit dem Whistleblowing-Service können Ihre Mitarbeiter anonym oder offen eine Nachricht bezüglich ihrer Bedenken senden.
Bestimmte Einzelpersonen erhalten eine Benachrichtigung und melden sich beim Fallmanagement-Tool an, um die Nachricht zu lesen und Maßnahmen zu ergreifen.
Um Vertrauen aufzubauen und zum Kern des Themas zu gelangen, ist im Whistleblowing-Service ein Dialog mit dem Whistleblower möglich.
Wir möchten die Dinge für Sie einfach halten.

Der Whistleblowing-Service

Alles was Sie zur Einrichtung eines vertrauenswürdigen Whistleblowing-Services benötigen

Kommunikationskanal

ermöglicht dem Whistleblower, eine Nachricht zu senden, und der Organisation die Nachricht im Dialog mit dem anonymen Whistleblower zu verfolgen.

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Erhalten Sie Mitteilungen über vermutetes Fehlverhalten direkt von Mitarbeitern und anderen Interessengruppen – und reagieren Sie sofort. 

Der Kommunikationskanal, einschließlich der webbasierten Zielseite und des Fragebogens, kann so angepasst werden, dass Sie wichtige Informationen für Ihr Unternehmen erhalten. Sie können separate Kommunikationskanäle für Zielgruppen wie Lieferanten und Kunden einrichten. Informationen zu den nationalen gesetzlichen Datenschutzbestimmungen finden Sie in der jeweiligen Sprachversion des Kommunikationskanals.

Ein sprachgestützter telefonischer Meldekanal kann bei Bedarf in das System integriert werden. Er kann auf Länderbasis zur Verfügung gestellt werden.

Fallmanagement-Tool

für das Empfangen und Beantworten von Whistleblowing-Nachrichten und für die korrekte Verwaltung von Fällen. Sie erhalten einen Überblick über Ihre Fälle im System und können Dokumente und Berichte generieren.

 

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Das Fallmanagement-Tool ist einfach zu bedienen und bietet wichtige Funktionen, um den Empfang, die Überwachung und die Verwaltung von Fällen zu erleichtern.

Das Tool ermöglicht die sichere Kommunikation mit anonymen Whistleblowern sowie mit externen Beteiligten. Sie profitieren außerdem von integrierter Sprachunterstützung, Online-Statistiken und Follow-up. Es bietet eine hervorragende Unterstützung bei der Definition Ihrer Sicherheitseinstellungen wie der Multi-Faktor-Authentifizierung und der Verwaltung der Benutzerberechtigungen.

Mit dem Fallmanagement-Tool von WhistleB können Sie die gesetzlichen Anforderungen zum Whistleblowing in verschiedenen nationalen Rechtsordnungen einhalten. Es ist an die Gesetzgebung für den korrekten Umgang mit personenbezogenen Daten angepasst.

Datensicherheit und Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen

WhistleB sichert die Anonymität des Hinweisgebers und schützt die Kundendaten. Der Whistleblowing-Service ist ISO 27001-konform und gewährleistet höchstmögliche Datensicherheit und Datenschutz. Darüber hinaus entspricht der Dienst den nationalen Datenschutzbestimmungen und -gesetzen. Es entspricht auch der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO). Besuchen Sie das WhistleB Trust Centre » um mehr zu erfahren, oder kontaktieren Sie uns. 

              

Implementierung und Support

Wir unterstützen den gesamten Implementierungsprozess, um eine effiziente, korrekte und positive Einführung des Whistleblowing-Service sicherzustellen. Sobald der Dienst eingerichtet ist, können wir zusätzliche Dienste anbieten, z. B. das Empfangen und Verwalten von Fällen. Über unser globales Expertennetzwerk können wir Ihnen auch dabei helfen, Personen zu finden, die die richtigen Kompetenzen zur Unterstützung bei Ermittlungen besitzen. Unser serviceorientiertes Kundensupportteam ist jederzeit verfügbar und stellt sicher, dass unsere Kunden die Unterstützung erhalten, die sie benötigen.

ISO 27001 – und DSGVO-konform
Wird in über 150 Ländern verwendet
Genutzt von mehr als 40 Millionen Menschen

WhistleB whistleblowing plans

  • Klein und mittelgroß
  • TO GO

Praxisbewährtes Hinweisgebersystem. Einsatzbereit.

  • Anonymer Dialog, bis zu 500 Mitarbeiter
  • Standardkommunikationskanal, 2 Sprachen
  • Mittelgroß und groß
  • BUFFET

Anpassbares und mehrsprachiges Hinweisgebersystem.

  • Anonymer Dialog, bis zu 10.000 Mitarbeiter
  • Anpassbarer Kommunikationskanal
  • Unterstützung für eine effiziente Umsetzung
  • Enterprise
  • A LA CARTE

Maßgeschneidertes Hinweisgebersystem durch dedizierten Support.

  • Anonymer Dialog, unbegrenzte Anzahl von Mitarbeitern und externen Beteiligten
  • Anpassbarer Kommunikationskanal in allen Sprachen
  • Erweitertes Fall-Management und an Ihre Organisation anpassbar
  • Vollständige Unterstützung bei der Implementierung durch das Key-Account-Team

Wir möchten es für Sie einfach gestalten

Daher bieten wir einen einfachen und digitalisierten Einkaufsprozess an, und stehen Ihnen zudem jederzeit zur Verfügung und beantworten Ihre Fragen. Als WhistleB-Kunde profitieren Sie von unserem etablierten Implementierungsprozess, mit dem Sie einen benutzerfreundlichen Whistleblower-Service mit branchenweit führenden Sicherheitsstandards problemlos einführen können. Möchten Sie mehr erfahren? Sie können gerne weitere Informationen herunterzuladen. Kontaktieren Sie uns »

Sajan Parihar, Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft

„Über Microsoft Azure Marketplace können Kunden auf der ganzen Welt problemlos Partnerlösungen suchen, kaufen und bereitstellen, denen sie vertrauen können. Alle Lösungen sind zertifiziert und für den Betrieb auf Azure optimiert. Wir freuen uns, die WhistleB-Lösung im wachsenden Ökosystem von Azure Marketplace begrüßen zu können.“  WhistleB – Microsoft Azure » 

Kenneth Magnusson, Quality Manager, NIBE

The WhistleB Case management tool provides us with a user-friendly interface that enables dialogue with an anonymous whistleblower, secure translations and third party investigations. The service was efficiently implemented. WhistleB took the lead for the entire implementation process.”

Caroline Jakobsson, Head of Corporate Governance, Stena Group

WhistleB ist ein benutzerfreundliches System mit wichtigen Funktionen, welche die Überwachung gemeldeter Fälle erleichtern. Man kann mit dem Whistleblower problemlos in Kontakt bleiben, der vollständig anonym behandelt wird. Wir werden per E-Mail informiert, sobald eine neue Meldung oder eine Follow-up-Antwort eingeht. Mit der professionellen Anleitung des WhistleB-Teams konnten wir das System einfach implementieren.“

Johan Ek, Senior Legal Counsel, Swedfund

„WhistleB verfügt über ein umfangreiches Wissen auf dem Gebiet des Whistleblowings in Unternehmen und bietet ein globales Tool an, das einfach angepasst werden kann. Kundenorientierung ist für WhistleB besonders wichtig.“

Håkan Zinders, Sustainability Manager, Almi

Die Hinweisgeber-Software ist sowohl für unser Management als auch für den Eigentümer ein gesunder Faktor.“

Anna Annerås, Director, Ecolean

„Mit einer glaubwürdigen Hinweisgeber-Software zeigen wir, dass wir uns um unsere Mitarbeiter kümmern und wie wir unser Geschäft führen. WhistleB hat als Lieferant alle unsere Kriterien erfüllt. Sie verfügten über ein umfassendes Whistleblowing-Fachwissen und ein System, das durch ein hohes Maß an Sicherheit und stilvollem Design Vertrauen schafft. WhistleB war unglaublich professionell und serviceorientiert.“

Madeleine Jennefelt, Legal Counsel, Resurs Holding

Wir sind sehr zufrieden mit dem Service von WhistleB. Die Schnittstelle ist benutzerfreundlich und das System gewährleistet Anonymität und Transparenz. Die Einführung wurde effizient durchgeführt, und wir erhielten wertvolle Hinweise und Unterstützung während der gesamten Roll-out-Phase.“

Pehr Ohlsson, Head of Labour Relations, Axfood

WhistleB bietet einen guten Service und achtet auf jeden möglichen Entwicklungsbedarf des Systems.“

Pehr Ohlsson, Head of Labour Relations, Axfood

WhistleB bietet einen guten Service und achtet auf jeden möglichen Entwicklungsbedarf des Systems.“

Tuija Luukkanen, Corporate Responsibility Manager, Tornator

“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”

Gunilla Hadders, Gründerin von WhistleB

„Wir haben unsere jahrelange Erfahrung in die anwendungsbereite Hinweisgeber-Software von WhistleB eingebunden, sodass unsere Kunden die Einführung einer modernen Hinweisgeber-Software unkompliziert genießen können.“

Biörn Riese, WhistleB Advistory Board

“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed.”

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