So funktioniert das System
Der Fallmanager erhält
eine Benachrichtigung per E-Mail und SMS über die Meldung. Er meldet sich mit Multi-Faktor-Authentifizierung im Fallmanagement-Tool an, um die erhaltene Nachricht zu überprüfen und darauf zu reagieren. Die Unterstützung für sichere Übersetzungen ist enthalten.
Untersuchungen zu Meldungen
werden durch fortschrittliche Tools unterstützt. Diese umfassen u. a. die Kategorisierung der Meldungen, den Prozessstatus, Notizen, das Hochladen von Dateien, sichere Chats und bei Bedarf die vollständige Neuzuweisung von Fällen. Fälle können datenschutzkonform abgeschlossen werden.
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Eine Meldung wird übermittelt
über eine eigene Website, von jedem Gerät aus und in jeder Sprache. Der Whistleblower kann wählen, ob er oder sie anonym bleiben möchte. Der Whistleblower kann telefonisch mit einem Compliance-Experten sprechen (optionaler Dienst) oder eine sicher aufgezeichnete Sprachnachricht hinterlassen.
Der Dialog
zwischen dem Fallmanager und dem anonymen Whistleblower kann fortgeführt werden. Nur befugte Personen können auf das Fallmanagement-Tool zugreifen.
Durch Daten- und Berichtstools
erhalten Sie eine Übersicht über Daten, Leistungskennzahlen und Analysen. Sie können Einstellungen individuell anpassen und bekommen flexible Darstellungsmöglichkeiten.
Der Whistleblowing-Service
Der Whistleblowing-Service zum Schutz Ihres Unternehmens und zur Förderung von Transparenz
Meldekanal
Ermöglichen Sie sichere Berichtmeldungen direkt an Ihren zuständigen Whistleblowing-Fallmanager, der das ganze Jahr über rund um die Uhr verfügbar ist.
Sehen Sie sich unser Video an, um zu erfahren, wie der Meldekanal von NAVEX WhistleB funktioniert.
Eigenschaften:
- Benutzerfreundliche Oberfläche – verfügbar in 15 Sprachen, einschließlich der Möglichkeit für Hinweisgeber, anonym zu bleiben
- Klar erkennbare Aktualisierungen – reagieren Sie direkt auf die Meldung des Hinweisgebers, um den Fortschritt sicherzustellen
- Anpassbarer Fragebogen – erhalten Sie genau die Informationen, die Ihr Unternehmen benötigt
- Multikanal-Berichterstattung – bieten Sie verschiedene Kanäle für verschiedene Gruppen an
- Umfassende Compliance-Informationen – über gesetzliche Vorschriften und Hinweise zum Datenschutz
- Globaler Support – der Meldekanal funktioniert in über 60 Sprachen
Fallmanagement-Tool
Verwalten und überwachen Sie Whistleblower-Fälle einfach und effektiv, von dem Moment, in dem eine Meldung eingegangen ist, bis zu ihrer Lösung. Erfahren Sie in unserem Video, wie das Fallmanagement-Tool von NAVEX WhistleB funktioniert.
Erfahren Sie in unserem Video, wie das Fallmanagement-Tool von WhistleB funktioniert.
Funktionen:
- Sichere Interaktionen – einfache Kommunikation mit Hinweisgebern und externen Beteiligten
- Vollständige Einhaltung des Datenschutzes – Einhaltung der gesetzlichen Anforderungen in verschiedenen Rechtsordnungen
- Integrierte Support – Sprachunterstützung, Online-Statistiken und Nachverfolgungsfunktionen sind standardmäßig enthalten
- Robuste Sicherheitseinstellungen – darunter Multi-Faktor-Authentifizierung und Benutzerberechtigungen
- Multikanal-Berichterstattung – zielgenaue Meldungen zur Auswertung für verschiedene Gruppen
Datenschutz und Rechtskonformität
NAVEX WhistleB schützt die Anonymität des Whistleblowers und legt einen Schwerpunkt auf den Datenschutz für Kunden.
NAVEX WhistleB ist ISO 27001-konform und sorgt damit für Datensicherheit und Datenschutz auf höchstem Niveau. Das System entspricht den nationalen Bestimmungen und Gesetzen zum Datenschutz und der Datenschutz-Grundverordnung der EU (DSGVO).
Dank des sicheren Entwicklungsprozesses, regelmäßigen Schwachstellen- und Penetrationstests sowie ständiger Überwachung der Datensicherheitsanforderungen verbessern wir kontinuierlich die Datensicherheit.
Weitere Informationen erhalten Sie in unserem Vertrauenscenter.
Weitere Anleitungen für Ihren Whistleblowing-Prozess
Unser Core-Paket mit Online-Onboarding und Einrichtung hilft Ihren Beschäftigten, schnell und einfach auf ein konformes Whistleblowing-System zuzugreifen. Für weitere Informationen und Hilfestellungen bieten wir Ihnen auf Wunsch auch Unterstützung bei der Implementierung und Serviceleistungen, die auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten und gegen Aufpreis erhältlich sind. Um herauszufinden, welche NAVEX WhistleB Lösung am besten zu Ihrem Unternehmen passt, besuchen Sie unsere NAVEX WhistleB Planseite
Wenden Sie sich an einen WhistleB-Experten
Johan Ek
Senior Legal Counsel, Swedfund"WhistleB stellt ein umfassendes System zur Verfügung, das einfach angepasst werden kann, und hat eine serviceorientierte Einstellung. Das System ist ein wichtiges Tool, das uns bei unseren Bemühungen unterstützt, Korruption und anderes ungesetzliches Verhalten zu bekämpfen."
Pehr Ohlsson
Head of Labour Relations, Axfood„Das System von WhistleB ist sicher, bedienungsfreundlich und ermöglicht anonyme Meldungen. Wir können mit anonymen Whistleblowern kommunizieren. Außerdem fördert das System die Transparenz an unseren Arbeitsplätzen und Beschäftigte finden es positiv.”
Kenneth Magnusson
Quality Manager, NIBE„Das Fallmanagement-Tool von WhistleB ist mit einer benutzerfreundlichen Oberfläche aus-gestattet, die den Dialog mit anonymen Whistleblowern ermöglicht, sichere Übersetzungsop-tionen bereitstellt und Prüfungen durch Drittparteien zulässt. Das System wurde effizient ein-geführt. WhistleB übernahm den gesamten Einrichtungsprozess.“
Caroline Jakobsson
Head of Corporate Governance, Stena Group„Das bedienungsfreundliche System lässt sich einfach implementieren. Außerdem vereinfachen seine Funktionen das Fallmanagement. Es ist einfach mit dem anonymen Whistleblower in Verbindung zu bleiben, und wir werden benachrichtigt, sobald eine neue Meldung eingegangen ist.“
Håkan Zinders
Sustainability manager, Almi"Both for our management and for the owner the whistleblower system is a hygiene factor.”
Anna Annerås
Director, Ecolean“ With a credible whistleblowing system we show that we care about our employees and how we conduct our business. WhistleB filled all our criteria as a supplier; they had thorough whistleblowing expertise and a system that creates confidence through a high level of safety and stylish design. WhistleB has been incredibly professional and service-oriented.”
Sajan Parihar
Director, Microsoft Azure Platform, Microsoft“We’re happy to welcome WhistleB’s solution to the growing Azure Marketplace ecosystem.” WhistleB – Microsoft Azure »
Madeleine Jennefelt
Legal Counsel, Resurs HoldingWe are very satisfied with the service that WhistleB offers. The interface is user-friendly and the system ensures anonymity and transparency. The implementation was carried out efficiently and we got valuable advice and assistance throughout the roll-out phase.”
Tuija Luukkanen
Corporate Responsibility Manager, Tornator“The cooperation with WhistleB has been smooth and effortless. The whistleblowing system was implemented with a tight schedule. We have also opened a phone reporting hotline for one of our markets.”
Gunilla Hadders
Founder of WhistleB“We have packaged our years of experience in the WhistleB off-the-shelf whistleblowing system, so our customers can enjoy a straightforward launch of a modern whistleblowing system.”
Biörn Riese
WhistleB Advistory Board“The purpose of whistleblowing is to create a simple channel, reducing risks and increasing transparency. A whistleblowing system must be able to handle sensitive information and personal data in an accurate and credible way. This is why it is excellent that WhistleB’s whistleblower system is both ISO 27001 certified and GDPR reviewed."